الأسئلة الشائعة



١) كيف يمكنني الحصول على خدمات الموقع؟

بمجرد تسجيلك في الموقع تصبح عضوًا له الحق في الشراء أو البيع أو عرض خدماتك الرقمية. للتسجيل اضغط هنا.


٢) هل يمكنني تأجير أكثر من متجر في نفس الوقت؟

نعم، يمكنك التأجير بحد أقصى خمسة متاجر.


٣) هل يوجد حد أدنى للطلبية التي سأشتريها من البائع؟

لا يشترط الموقع حد أدنى أو أقصى للطلبية، و يتم الاتفاق علىهذا مع البائع.


٤) ما هي وسائل دفع سونا مول 

يمكنك الاطلاع عليها من هنا



٥) كيف يمكنني التأكد من جودة المنتجات المعروضة؟

يمكنك الذهاب لمعاينتها، أو إرسال عينة إليك أوبالصور ..الخ.


٦) ماذا أفعل إذا استلمت منتجات غير مطابقة لما تم الاتفاق عليه؟

يمكنك تطبيق الشرط الجزائي الذي اخترته في صيغة عقد الشراء سواء باسترداد أموالك أو باستبدال البضاعة.


٧) كيف يضمن لي الموقع حقوقي المالية؟

يمكنك الرجوع لهذه الصفحة ( كيف يضمن الموقع حقوقك المالية ) 


٨) هل يمكن أن أقوم بالغاء الطلبية بعد الاتفاق و ارسال الأموال للموقع ؟

يمكنك ذلك لكن بعد سداد رسوم الشحن أو النقل التي تكلفها البائع/ أو كما تم الاتفاق مع البائع.


٩) ماذا يحدث إذا قمت بالتواصل مع البائع/ المشتري خارج الموقع ؟

يخلي الموقع مسئوليته عن أي تعاملات تتم بينكما و كذلك لا يوفر لكما أي ضمانات مالية أو حقوق.


١٠) في حال وقوع أي غش في المعاملة ماذا أفعل؟

تقوم بالاتصال بالدعم لتقديم المساعدة.